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分析:AI老師“攪局”在線少兒英語行業 真人外教要被替代了嗎?
發布時間:2019年06月17日 10:47:47

(網經社訊)眾所周知,老師成本一直是在線少兒英語企業的一項重要支出,也是影響在線少兒英語企業盈利的重要因素。

為了降低老師的成本,企業想了各種辦法。比如有些企業使用菲律賓外教,而非北美外教;有的企業推出中外教課程,降低外教成本。

有的企業做的更徹底,希望使用AI老師代替真人老師。

多家公司推出AI老師

AI老師并不是在線少兒英語企業的首創。

早在2016年7月,流利說就發布了首款AI英語老師,并同步在“英語流利說”上推出基于AI英語老師的定制化交互式課程。那時,流利說面向的用戶主要是成人,經過了幾年的發展,流利說2018年成功在美股上市,AI老師的模式也被驗證是可行的。

但在線少兒英語企業推出AI老師還僅是去年的事情,在此之前,我們更熟知的是行業普遍宣傳的一對一北美真人外教。

2018年末,主打AI老師的英語產品開始在市場上活躍起來。先是主打“AI+真人美教”模式的叮咚課堂,在半年時間完成兩輪融資。接著,由搜狗前COO茹立云創建的葡萄智學,完成2100萬美元天使輪融資,葡萄智學推出的葡萄英語定位“AI定制一對一私教課”。互聯網巨頭今日頭條也來“湊熱鬧”,上線了一款AI互動課堂aiKID。流利說也推出了面向少兒用戶的“少兒流利說”。

除了上述企業,這個領域還有熊貓加加、GKid英語等玩家。這個領域目前還處于早期階段,相信未來會有更多玩家入局。

AI老師VS真人老師

目前,以VIPKID為代表的在線少兒英語企業都在主打北美真人外教。雖然,真人外教教學的互動性更強,但同樣存在一定問題。

一方面,優質的老師很稀缺,隨著行業競爭的加劇,老師的成本也變得越來越高,這給目前還處在虧損的企業帶來更大壓力;另一方面,老師的教學水平參差不齊,流動性強,也增加了企業的管理壓力。

相比于真人外教,AI老師在成本、管理等多個方面有很大優勢。

首先,AI老師采用錄播+互動形式,模擬真實的上課情景。課程一般是引入國外的原版教材或由專業的教研團隊打造,然后由專業的老師錄制。和真人教學相比,老師的成本是一次性投入。

在價格方面,以1對1北美真人外教課為例,頭部企業的平均課單價在150-200元左右,而一節AI老師的課單價才幾十元,甚至是不到十元。AI老師的價格優勢十分明顯,特別是對于三四五線城市的家庭,很有吸引力。

其次,AI老師不需要預約,可以隨時上課,不用擔心老師教學質量參差不齊,也減少了企業的管理壓力和師資風險。

最后,用戶的學習數據可以沉淀到教學系統中,通過自適應學習系統,捕捉和回應學生不同的需求和反饋,一定程度實現個性化的教學

關于教學互動性,AI老師目前還不能達到真人教師一樣的效果。在未來,隨著AI技術的提升,AI課程的互動性可能會更好,但要想完全達到真人教學的效果,這還非常困難。

此外,很多人認為AI老師的出現,會替代真人老師。在實際的調研中,億歐教育發現AI老師和真人老師,兩者是互為補充的關系。比如,一個孩子會既使用AI課程學習,也會參加線上或線下的真人英語課程。

“AI+教育”,可能顛覆現有教育方式

在AI不斷發展,應用場景變得豐富的背景下,很多人認為AI將改變現有的教學方式。

現在,AI在教育領域的應用場景主要分為兩類,一類是教學輔助工具,主要用來提升教學效率,比如批改作業、口語測評等。還有一類是直接教學的應用,涉及到教、練、測、評等各個環節,比如AI老師、自適應系統。

真格基金聯合創始人王強認為,“教育在過去的十年甚至是一千年從來沒有發生過特別大的變化,AI的出現則顛覆了傳統教育以及各方面的形式、內容。”

他表示,目前,“教育+AI”正處在第一個階段,“教育+AI”正在把現在所有線下成熟的培訓方式和內容數字化,從而提高管理效率。而第二階段才是真正進入“AI+教育”的階段,用大數據分析學生的習慣、技能和成長路徑,真正有針對性地來制定他個人成長的教育方案。

松鼠AI智適應教育聯合創始人兼CTO樊星認為,教育可以分成兩件事,教和育,“教”是指教學,讓孩子們掌握技能;“育”是指孩子們怎么學會更好地運用技能,幫孩子們育人。在教學環節里AI可以代替90%的工作,在育人環節里系統很難起到助力。如果能夠用AI代替90%的教師,那可以讓真人老師花更多的精力在育人層面,把教和育環節融合起來,從而讓孩子得到更好的指導。

除了實現個性化教學,借助AI技術的應用,有機會打破現有教育資源供應的瓶頸,實現教育公平。

葡萄智學的CEO茹立云就表示,通過AI智能老師體系,葡萄英語能夠無限制的復制優質外教老師,提供個性化的學習,并能以普惠的價格提供給所有家庭,使得無論一二線還是三四線城市以及農村家庭都能承受。

在未來,隨著AI技術的進一步成熟,AI將對現有的教學模式產生更大的影響。但顯然,AI并不能完全取代真人老師,這兩者是互相配合的關系,共同影響未來的教育模式。(來源:人人都是產品經理 文/王福凱 編選:網經社-電子商務研究中心

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