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阿里、京東、亞馬遜等物流如何發展?“運營式物流”給出新觀點
發布時間:2019年06月17日 09:39:23

如何看待“電商物流模式環境”

(網經社訊)國內阿里巴巴京東亞馬遜,當當,凡客等電子商務領域企業因架構不同,導致經營模式不同, 盈利模式不同,自然物流運營模式也截然不同,那么未來的物流發展趨勢是什么樣的?這是一個讓所有人值得思考并且又站在觀望角度去探討的話題,今天聊聊我的 觀點,希望能與大家引起共鳴,拋磚引玉下。

在一個充滿機遇與挑戰的時代,學而思考,是應該具備的,物流這個電子商務中的瓶頸環節,已經 成為新的核心競爭力“得物流者得天下”,絲毫不夸張,企業里有它的一席之地,隨著企業規模不斷擴張,越來越多渠道,需要更多的物流解決方案,只有符合自身 企業的物流模式,才是最佳的解決方案,每個環節都是物流管理,筆者想說的是能否停下腳步認真思考下,電商物流的境界何止是管理?

電商物流未來是什么樣子?

未來趨勢可能不再是只關注商品的進銷存,庫房安全,庫房設備選擇,和出與交付跟蹤,這是管理式物流,筆者認為將越來越偏向于———運營式物流。

運營式物流(特征): 

1、商品的周轉率和動銷率不再只是采購和銷售部門關注的大事,一個真正先進的電商物流模式是———推動式物流,不是拉動式物流,物流關注商品周轉率推動檢討全公司的運營效率,關注動銷率推動檢討商品的存放價值和成本。

2、交付投訴率和退換率推動公司前臺轉化率背后的成功轉化的數據

3、管理式物流一定只是個成本中心,靠拉動的在為公司做進銷存。只有運營式物流才能有機會從成本中心推上價值中心。

4、運營式物流經常關注ROI,關注轉化率,關注PR值,關注UC,UI,CRM,ERP等等因為這些也是影響策略的因素,所以做好了管理式物流永遠是不夠的,電商物流只有越來越靠近運營,才會有生命力,才會在公司運營中發揮價值,否則只能是公司運營的一個成本累贅。

總結:一個電商物流只關注于物流管理,很快就會走向本位主義,從而走人。一個更關注于運營,管理思路偏重于公司運營方向的物流管理層,總能做得風生水起。

“運營式物流”思想理念

電商物流未來個性化服務為主

電商物流正在不斷進行探索,以尋找合適發展的道路,企業模式不同針對的物流模式也不斷涌現,自建物流,第三方物流,物流平臺是企業最為常見的解決方案,未來電商物流多樣化的發展,必定會有越來越多的物流企業提供“個性化物流”去解決電商企業物流痛點,電商企業也會根據不同的業務渠道去支持業務擴張,最終匹配上合適的物流運營模式。

未來電商企業自身銷售的影響,物流模式也會越來越多,層出不窮,那么物流企業所帶來的就是 “個性化物流服務”,企業自身去匹配達到最佳解決方案,而不會受到物流模式的限制去影響前端銷售,這是最大的區別,以下九點是目前;電商物流+農業物流+ 平臺物流(國內物流模式環境)這些模式筆者認為短時間內不會消失,但有一點可以肯定,最終模式會定義“一家物流企業可以擴展多渠道,一家電商企業可以支持 多渠道”二者之間不會產生矛盾,提供最優解。

電商物流模式(特征):

1、自營物流配送模式

2、第三方物流配送模式

3、聯盟物流配送模式

4、O-S-O物流模式

5、第四方物流模式

6、自營物流+第三方物流配送模式

7、自營物流+消費自提/自營配送

8、第三方物流 (消費者自提/第三方配送)

9、第五方物流模式

管理式物流思維

(管理式物流思維導圖)

運營式物流是隨著“新零售”模式而產生,新零售以用戶體驗為中心,經營模式的核心是人,整體方法論也是把人放到極其重要的地位。前阿里巴巴總裁衛哲談到:“互聯網時代的經濟公式:E=MC2,經濟=商品×人。其中的C(人)的二次方是讓商業的原子彈爆炸的關鍵。如果我們只會經營商品,而不會經營人,企業的發展就很可能被卡在這兒。”從來本質上去理解,其實就是改善物流效率。

電商企業物流未來模式

電商物流未來趨勢

(運營式物流思維導圖)

結束語

優化電商物流模式,按照互聯網思維的理念,運營式物流一定是互利共盈,所謂物流互利共盈就是 通過降低客戶的成本形成自己的利潤。說白了就是替人家省錢你才可以賺錢,這里面有一個很重要的概念,如果在某一個成本的水平上,有某一個環境出現虧損就要 考慮提高成本。所以物流成本不是降的越低越好,也不可能永遠是單邊下降。

物流企業提供的“個性化服務”在一定程度上解決了電商企業多渠道銷售,它們之間的平衡點就是互利共盈。

電商企業角度,降低“個性化服務”操作難度,減少物流企業管理成本,電商企業部門之間的疏通 和物流建設,快速形成運營式物流,讓物流企業操作時更加簡單,同時也降低了物流企業管理難度,通過解決方案把"個性化”降低,思維從現有關注企業內部物流 環節轉向關注物流企業操作環節。

物流企業角度,多模式的個性化服務解決方案提供,服務意識加強,車輛、人員、系統、設備等各個環節提供最好最快的響應,確保服務電商企業能正常運作。(來源:小肖說物流)


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